Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Sie haben 30 Tage Zeit für die Rückgabe von Little Frog Produkten

Nicht zufrieden mit dem Produkt? Möchten Sie es zurückgeben? Kein Problem, schicken Sie es einfach an uns zurück.

Es gibt 2 einfache Möglichkeiten, ein Produkt zurückzugeben.

mit unserem Assistenten - klicken Sie hier: https://littlefrog.shop/returns-open.php und erstellen Sie eine Rücksendung. Für die meisten Länder in der EU können Sie sich auch für eine Rücksendung mit einem von uns gelieferten Versandetikett entscheiden (wir berechnen Ihnen 8 Euro), das Sie bei einer UPS- oder GLS-Station abgeben müssen (je nach Verfügbarkeit). Drucken Sie den Aufkleber einfach aus und geben Sie ihn bei der gewählten Anlaufstelle ab. Wenn kein Rücksendeetikett beiliegt, kontaktieren Sie uns, wir senden Ihnen eines zu.
Sie können die Rücksendung auch selbst vornehmen - fügen Sie der Rücksendung einfach eine kurze Information mit der Bestellnummer bei und senden Sie sie an unsere Adresse zurück:
LITTLE FROG / MPR
ul. Starograniczna 28
54-237 Breslau (Wrocław), POLEN
Tel. 71 7691599

VERGESSEN:
- Sie haben 30 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden (ab Erhalt des Pakets).
- Wir haben das Recht, den Wert der Rückerstattung zu verringern, wenn das Produkt sichtbare Gebrauchsspuren aufweist oder gewaschen wurde. Leider sind wir nicht mehr in der Lage, die Ware als neu zu versenden. Wir werden Sie darüber informieren, bevor die Rückerstattung per E-Mail erfolgt.
Aber keine Sorge, wenn die Produktabdeckung oder das Etikett kaputt ist. Das kommt vor :) wir werden es ersetzen.
- Nachdem wir das Produkt erhalten haben, brauchen wir einige Tage, um es zu überprüfen und Ihnen die Rückerstattung zu schicken.
- Wir senden die Rückerstattung auf dem gleichen Weg wie die Zahlung (per Kreditkarte, PayPal oder Bankkonto) innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung.
- Wenn Sie das Produkt ersetzen möchten - teilen Sie uns dies mit, wir werden den Ersatz und die Abrechnung organisieren und die Rückerstattung auf Ihr Kundenkonto senden.
Wenn Sie irgendwelche Zweifel haben - zögern Sie nicht uns zu kontaktieren info@littlefrog.shop