Politique de confidentialité et de cookies

1. Responsable du traitement des données et définitions

1. Le responsable du traitement des données des Clients/Utilisateurs de la Boutique en ligne, également connu sous le nom de Vendeur, est MPR sp. z o. o., tel. +48 71 769 15 99, N° TVA PL8943090877, REGON 366033013.
2. Le responsable du traitement des données peut être contacté à :
   1. adresse pour les courriers : Starograniczna 28, 54-237 Wroclaw, POLAND;
   2. adresse e-mail : info@littlefrog.shop.
3. Utilisateur - une personne physique qui accède au site web/aux sites web de la Boutique en ligne ou utilise les services ou les fonctionnalités décrits dans cette Politique.
4. Client - une personne physique ayant la pleine capacité juridique, une personne physique qui est un Consommateur, une personne morale ou une entité organisationnelle sans personnalité juridique, à laquelle la Loi confère la capacité juridique, qui conclut un Contrat de Vente à Distance avec le Vendeur.
5. Boutique en ligne - un service Internet géré par le Vendeur, disponible aux adresses électroniques (sites web) : https://littlefrog.shop par lequel le Client/Utilisateur peut obtenir des informations sur les Produits et leur disponibilité et acheter les Produits ou commander le service.
6. Newsletter - informations, y compris des informations commerciales au sens de la loi du 18 juillet 2002 sur la fourniture de services électroniques (Dz. U. z 2020 r. poz. 344) envoyées par le Vendeur au Client/Utilisateur par voie électronique ; sa réception est volontaire et nécessite le consentement du Client/Utilisateur.
7. Compte - un ensemble de données stockées dans la Boutique en ligne et dans le système informatique du Vendeur concernant le Client/Utilisateur et les commandes passées par le Client/Utilisateur ainsi que les contrats conclus par le Client/Utilisateur, qui permet au Client/Utilisateur de passer des commandes et de conclure des contrats.
8. RGPD - Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE.

2. Objectifs, base légale et durée du traitement

1. Dans le cadre de l'exécution du Contrat de Vente à Distance, le Vendeur traite :
   1. des informations concernant l'appareil de l'Utilisateur afin de garantir le bon fonctionnement des services : adresse IP de l'ordinateur, informations contenues dans les cookies ou autres technologies similaires, données de session, données du navigateur web, données de l'appareil, données relatives à l'activité sur le site web, y compris sur les pages individuelles ;
   2. données de géolocalisation, si l'Utilisateur a consenti à l'accès du prestataire de services à la géolocalisation. Les données de géolocalisation sont utilisées pour fournir des offres de Produits et de services plus adaptées ;
   3. données personnelles des utilisateurs : nom, prénom, adresse du siège social, adresse de correspondance, adresse e-mail, numéro de téléphone, Numéro d'Identification Fiscale (NIF), numéro de compte bancaire ou autres données personnelles requises par l'Administrateur dans le processus d'achat.
2. Ces informations ne contiennent pas de données d'identité des Utilisateurs, mais en combinaison avec d'autres informations, elles peuvent constituer des informations personnelles. Par conséquent, le responsable du traitement des données leur applique une protection complète conforme au RGPD.
3. Ces données sont traitées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, dans le but de fournir un service, c'est-à-dire un contrat pour la fourniture de services par voie électronique conformément au Règlement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD, conformément au consentement à l'utilisation de certains cookies ou autres technologies similaires, tel qu'exprimé par les paramètres appropriés du navigateur Internet, conformément à la loi sur les télécommunications ou conformément au consentement à la géolocalisation. Les données sont traitées jusqu'à la fin de l'utilisation de la Boutique en ligne par l'Utilisateur.
4. L'Administrateur s'engage à prendre toutes les mesures requises en vertu de l'article 32 du RGPD, c'est-à-dire en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée et des finalités du traitement, ainsi que du risque de violation des droits ou libertés des personnes physiques de probabilité et de gravité variables, l'Administrateur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté à ce risque.

3. Activités de marketing du responsable du traitement des données

1. Le responsable du traitement des données peut placer des informations marketing sur ses Produits ou services sur le site web de la Boutique en ligne. Ces contenus sont affichés par le responsable du traitement des données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, conformément à l'intérêt légitime poursuivi par le responsable du traitement des données, dans la publication de contenus liés aux services fournis et aux contenus promotionnels des actions dans lesquelles le responsable du traitement des données est impliqué. Dans le même temps, l'action ne porte pas atteinte aux droits et libertés des Clients/Utilisateurs, les Clients/Utilisateurs s'attendent à recevoir des contenus similaires, voire les attendent ou c'est leur objectif direct de visiter le site web/les sites web de la Boutique en ligne.

4. Destinataires des données des Utilisateurs

1. Le responsable du traitement des données ne divulgue les données personnelles des Utilisateurs qu'aux sous-traitants en vertu des contrats conclus pour l'externalisation du traitement des données personnelles, dans le but de fournir des services à l'Administrateur, par exemple l'hébergement et la maintenance du site web, les services informatiques, les services de marketing et de relations publiques.

5. Transfert de données personnelles vers des pays tiers

1. Les données personnelles ne seront pas traitées dans des pays tiers.

6. Rétractation du contrat - formulaire de retour électronique

1. Droits des personnes concernées
   1. d'accès (article 15 du RGPD) - obtenir du responsable du traitement la confirmation que des données personnelles la concernant sont ou ne sont pas traitées. Si les données d'une personne sont traitées, elle a le droit d'y accéder et d'obtenir les informations suivantes : sur les finalités du traitement, les catégories de données personnelles, les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront communiquées, sur la durée de conservation des données ou sur les critères utilisés pour déterminer cette durée, sur le droit de demander la rectification, l'effacement ou la limitation du traitement des données personnelles et de s'opposer à ce traitement ;
   2. d'obtenir une copie des données (article 15, paragraphe 3 du RGPD) - obtenir une copie des données à traiter ; la première copie étant gratuite. Pour les copies supplémentaires, le responsable du traitement peut facturer des frais raisonnables basés sur les coûts administratifs ;
   3. de rectification (article 16 du RGPD) - demander la rectification des données inexactes ou la complétion des données incomplètes les concernant ;
   4. d'effacement des données (article 17 du RGPD) - demander l'effacement de ses données personnelles si le responsable du traitement n'a pas de base légale pour leur traitement ou si les données ne sont plus nécessaires aux fins du traitement ;
   5. de limitation du traitement (article 18 du RGPD) - demander la limitation du traitement des données personnelles lorsque :
      1. l'exactitude des données personnelles est contestée par la personne concernée, pendant une période permettant au responsable du traitement de vérifier l'exactitude des données personnelles,
      2. le traitement est illicite et la personne concernée s'oppose à l'effacement des données personnelles et demande à la place la limitation de leur utilisation,
      3. le responsable du traitement n'a plus besoin des données personnelles aux fins du traitement, mais elles sont requises par la personne concernée pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits légaux,
      4. la personne concernée s'est opposée au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, en attendant la vérification si les motifs légitimes du responsable du traitement prévalent sur ceux de la personne concernée ;
   6. à la portabilité des données (article 20 du RGPD) - recevoir les données personnelles la concernant, qu'elle a fournies à un responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et a le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans entrave de la part du responsable du traitement auquel les données personnelles ont été fournies, lorsque les données sont traitées sur la base du consentement de la personne concernée ou d'un contrat avec celle-ci et lorsque les données sont traitées par des moyens automatisés ;
   7. d'opposition (article 21 du RGPD) - s'opposer au traitement de ses données personnelles pour les finalités légitimes du responsable du traitement, pour des raisons liées à sa situation particulière, y compris le profilage. Dans ce cas, le responsable du traitement évalue l'existence de motifs légitimes impérieux pour le traitement prévalant sur les intérêts, les droits et les libertés des personnes concernées ou des motifs pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits légaux. Si, selon l'évaluation, les intérêts de la personne concernée l'emportent sur les intérêts du responsable du traitement, ce dernier est obligé de cesser de traiter les données à ces fins ;
   8. de retirer son consentement à tout moment et sans donner de raison, mais le traitement des données personnelles effectué avant le retrait du consentement restera toujours licite. Le retrait du consentement entraînera l'arrêt du traitement des données personnelles par le responsable du traitement pour l'objectif pour lequel le consentement avait été donné.
2. Pour exercer les droits susmentionnés, la personne concernée doit contacter le responsable du traitement des données, en utilisant les coordonnées fournies et informer le responsable du traitement des données du droit qu'elle souhaite exercer et dans quelle mesure elle souhaite l'exercer.

7. Président de l'Office de Protection des Données Personnelles

1. La personne concernée a le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle, qui en Pologne est le Président de l'Office de Protection des Données Personnelles, dont le siège est à Varsovie, ul. Stawki 2, qui peut être contacté comme suit :
2. adresse pour les courriers : ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie ;
3. via la boîte aux lettres électronique disponible sur le site web : https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt ;
4. adresse pour les courriers : hotline : 606-950-000.

8. Délégué à la protection des données

1. Dans tous les cas, la personne concernée peut également contacter directement le Délégué à la protection des données du responsable du traitement des données par e-mail ou par écrit à l'adresse du responsable du traitement des données indiquée dans la section 1, point 2 de cette Politique.

9. Modifications de la politique de confidentialité et des cookies

1. La Politique de confidentialité et des cookies peut être complétée ou mise à jour en fonction des besoins actuels du responsable du traitement des données dans le but de fournir des informations actuelles et fiables aux Clients/Utilisateurs.

10. Cookies

1. La Boutique en ligne remplit les fonctions d'obtention d'informations sur les Clients, Utilisateurs et leur comportement de la manière suivante :
   1. informations saisies volontairement dans les formulaires, pour des finalités découlant de la fonction du formulaire ;
   2. stockage des cookies (dits : “cookies") sur l'appareil final ;
   3. collecte des journaux des serveurs web par l'opérateur d'hébergement de la Boutique en ligne (nécessaire au bon fonctionnement de la Boutique en ligne).
2. Les fichiers cookies sont des données informatiques, en particulier des fichiers texte, qui sont stockés sur l'appareil final du Client/Utilisateur et sont conçus pour utiliser le site web de la Boutique en ligne. Les cookies contiennent généralement le nom du site web d'où ils proviennent, la durée de leur stockage sur l'appareil final et un numéro unique.
3. La Boutique en ligne utilise les cookies uniquement après que le Client/Utilisateur a donné son consentement préalable à cet égard. Le consentement à l'utilisation de tous les cookies par la Boutique en ligne est donné en cliquant sur le bouton : "Close" lorsque l'annonce concernant l'utilisation des cookies par la Boutique en ligne est affichée ou en fermant cette annonce.
4. Si le Client/Utilisateur n'est pas d'accord avec l'utilisation des cookies par la Boutique en ligne, il/elle peut utiliser l'option : "Je ne suis pas d'accord", également disponible dans l'annonce concernant l'utilisation des cookies par la Boutique en ligne ou apporter des modifications aux paramètres du navigateur Internet qu'il/elle utilise actuellement (ceci peut toutefois entraîner un dysfonctionnement de la Boutique en ligne).
5. Pour gérer les paramètres des cookies, le Client/Utilisateur doit sélectionner le navigateur web/système et suivre les instructions : Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.
6. La base légale pour le traitement des données personnelles provenant des cookies est l'intérêt légitime poursuivi par l'Opérateur du site web, consistant à fournir des services de haute qualité, en garantissant la sécurité des services.
7. La Boutique en ligne utilise deux types principaux de cookies : les cookies de session et les cookies persistants. Les cookies de session sont des fichiers temporaires, qui sont stockés sur l'appareil final de l'Utilisateur jusqu'à la déconnexion, la sortie de la Boutique en ligne ou la désactivation du logiciel (navigateur web). Les cookies persistants sont stockés sur un appareil de l'Utilisateur pour la durée spécifiée dans les paramètres des cookies ou jusqu'à leur suppression par l'Utilisateur.

8. Les cookies sont utilisés aux fins suivantes :
   1. création de statistiques qui aident à comprendre comment les Clients/Utilisateurs de la Boutique en ligne utilisent les sites web, ce qui permet d'améliorer leur structure et leur contenu ;
   2. maintien de la session du Client/Utilisateur (après connexion), grâce à laquelle le Client/Utilisateur n'a pas besoin de ressaisir le login et le mot de passe sur chaque sous-page de la Boutique en ligne ;
   3. définition du profil du Client dans le but d'afficher des recommandations de produits et de faire correspondre des contenus dans les réseaux publicitaires, en particulier le réseau Google.
9. Le logiciel de navigation web (navigateur web) permet généralement par défaut le stockage des cookies sur l'appareil final de l'Utilisateur. Les Clients/Utilisateurs peuvent modifier leurs paramètres dans ce domaine. Le navigateur web permet de supprimer les cookies. Il est également possible de bloquer automatiquement les fichiers cookies.
10. Les restrictions sur l'utilisation des cookies peuvent affecter certaines des fonctionnalités disponibles sur les sites web de la Boutique en ligne.
11. Les fichiers cookies placés sur l'appareil final du Client/Utilisateur peuvent également être utilisés par les annonceurs et les partenaires de la Boutique en ligne, en coopération avec la Boutique en ligne.
12. Les cookies peuvent être utilisés par le réseau Google pour afficher des publicités adaptées à la manière dont le Client/Utilisateur utilise la Boutique en ligne. À cette fin, ils peuvent stocker des informations sur le chemin de navigation de l'utilisateur ou sur le temps passé sur une page donnée : https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
13. Nous recommandons que le Client/Utilisateur lise les politiques de confidentialité de ces entreprises pour comprendre l'utilisation des cookies dans les statistiques : Politique de confidentialité - Google Analytics.
14. En termes d'informations sur les préférences du Client/Utilisateur collectées par le réseau publicitaire de Google, le Client/Utilisateur peut consulter et modifier les informations résultant des cookies à l'aide de l'outil : https://www.google.com/ads/preferences/
15. Sur le site web de la Boutique en ligne, il y a des plug-ins, qui peuvent transférer les données des Clients/Utilisateurs aux collecteurs de données, tels que par exemple : Google Maps, Google Analytics, Meta (Facebook), PayPal, Photoslurp, Google reCAPTCHA, IdoAccounts, IdoSell, IAI S.A., Google.
16. Pour exécuter correctement le Contrat de Vente à Distance, le responsable du traitement des données peut mettre les données du Client/Utilisateur à disposition des entités de messagerie. Les méthodes de livraison actuellement disponibles dans la Boutique en ligne sont : https://littlefrog.shop/fre-delivery.html.
17. Pour exécuter correctement le Contrat de Vente à Distance, le responsable du traitement des données peut mettre les données du Client/Utilisateur à disposition des systèmes de paiement en ligne. Les méthodes de paiement actuellement disponibles sous forme de paiement anticipé dans la Boutique en ligne sont : https://littlefrog.shop/fre-payments.html.

11. Newsletter

1. Le Client/Utilisateur peut donner son consentement pour recevoir des informations commerciales par voie électronique en cochant l'option appropriée dans le formulaire d'inscription ou à une date ultérieure dans l'onglet approprié. Dans ce cas, le Client/Utilisateur recevra des informations (Newsletter) de la Boutique en ligne ainsi que d'autres informations commerciales envoyées par le Vendeur à l'adresse e-mail du Client/Utilisateur.
2. Le Client/Utilisateur peut se désinscrire de la Newsletter à tout moment en décochant la case appropriée sur la page de son Compte ou en accédant au formulaire https://littlefrog.shop/newsletter.php, en cliquant sur le lien approprié dans le contenu de chaque Newsletter ou via le Service Client.

12. Compte

1. Le Client/Utilisateur ne peut pas placer dans la Boutique en ligne ni fournir au Vendeur des contenus, y compris des opinions et autres données de nature illégale.
2. Le Client/Utilisateur obtient l'accès au Compte après inscription.
3. Lors de l'inscription, le Client/Utilisateur fournit le type de compte ou le sexe, le nom, le prénom, la raison sociale, le numéro de NIF, les données pour l'émission d'un document de vente, les données d'expédition, adresse e-mail et choisit un mot de passe. Le Client/Utilisateur assure que les données fournies par lui/elle dans le formulaire d'inscription sont correctes. L'inscription nécessite que le Client/Utilisateur lise attentivement le Règlement et coche dans le formulaire d'inscription qu'il/elle a lu le Règlement et accepte pleinement toutes les dispositions.
4. Au moment où l'accès du Client/Utilisateur au Compte est accordé, un contrat pour la fourniture de services par voie électronique est conclu entre le Vendeur et le Client/Utilisateur pour une durée indéterminée. Le Consommateur peut se retirer de ce contrat selon les conditions spécifiées dans le Règlement.
5. L'inscription d'un Compte sur l'un des sites web de la Boutique en ligne signifie en même temps l'inscription permettant l'accès aux autres sites web où la Boutique en ligne est disponible.
6. Le Client/Utilisateur peut résilier le contrat pour la fourniture de services par voie électronique à tout moment avec effet immédiat, en informant le Vendeur par e-mail ou par écrit à l'adresse du responsable du traitement des données indiquée dans la section 1, point 2 de cette Politique.
7. Le Vendeur a le droit de résilier le contrat pour la fourniture de services concernant le Compte en cas de : cessation ou transfert du service de la Boutique en ligne à un tiers, violation par le Client/Utilisateur de la loi ou des dispositions du Règlement, ainsi qu'en cas d'inactivité du Client/Utilisateur pendant une période de 6 mois. Le contrat est résilié avec un préavis de sept jours. Le Vendeur peut stipuler que la réinscription du Compte nécessite l'autorisation du Vendeur.