Politica sulla privacy

1. Titolare del trattamento e definizioni

Il titolare del trattamento dei dati dei Clienti/Utenti del Negozio Online, anche noto come Venditore, è MPR sp. z o. o., tel. +48 71 769 15 99, P.IVA PL8943090877, REGON 366033013.
Il titolare del trattamento può essere contattato presso:
1. indirizzo per lettere: Starograniczna 28, 54-237 Wroclaw, POLAND;
2. indirizzo e-mail: info@littlefrog.shop.
Utente - una persona fisica che accede al sito web/siti web del Negozio Online o utilizza i servizi o le funzionalità descritte in questa Politica.
Cliente - una persona fisica con piena capacità giuridica, una persona fisica che è un Consumatore, una persona giuridica o un'unità organizzativa priva di personalità giuridica, alla quale la Legge conferisce capacità giuridica, che conclude un Contratto di Vendita a Distanza con il Venditore.
Negozio Online - un servizio Internet gestito dal Venditore, disponibile agli indirizzi elettronici (siti web): https://littlefrog.shop attraverso il quale il Cliente/Utente può ottenere informazioni sui Prodotti e sulla loro disponibilità e acquistare i Prodotti o ordinare il servizio.
Newsletter - informazioni, comprese informazioni commerciali ai sensi della Legge del 18 luglio 2002 sulla fornitura di servizi elettronici (Dz. U. z 2020 r. poz. 344) dal Venditore, inviate al Cliente/Utente per via elettronica; la sua ricezione è volontaria e richiede il consenso del Cliente/Utente.
Account - un insieme di dati memorizzati nel Negozio Online e nel sistema IT del Venditore riguardanti il Cliente/Utente e gli ordini effettuati dal Cliente/Utente e i contratti conclusi dal Cliente/Utente, che consente al Cliente/Utente di effettuare ordini e concludere contratti.
GDPR - Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, e che abroga la direttiva 95/46/CE.

2. Scopi, base legale e periodo del trattamento

Al fine di eseguire il Contratto di Vendita a Distanza, il Venditore tratta:
1. informazioni riguardanti il dispositivo dell'Utente per garantire il corretto funzionamento dei servizi: indirizzo IP del computer, informazioni contenute nei cookie o altre tecnologie simili, dati di sessione, dati del browser web, dati del dispositivo, dati relativi all'attività sul sito web, inclusi singoli sottositi;
2. dati di geolocalizzazione, se l'Utente ha acconsentito all'accesso del fornitore di servizi alla geolocalizzazione. I dati di geolocalizzazione vengono utilizzati per fornire offerte di Prodotti e servizi più personalizzate;
3. dati personali degli utenti: nome, cognome, indirizzo della sede legale, indirizzo di corrispondenza, indirizzo e-mail, numero di telefono, Numero di Identificazione Fiscale (P.IVA), numero di conto bancario o altri dati personali richiesti dall'Amministratore nel processo di acquisto.
Queste informazioni non contengono dati di identità degli Utenti, ma in combinazione con altre informazioni possono costituire informazioni personali. Pertanto, il titolare del trattamento estende loro la piena protezione GDPR.
Questi dati sono trattati ai sensi dell'articolo 6 sezione 1 lettera b del GDPR, ai fini della prestazione di un servizio, ovvero di un accordo per la fornitura di servizi per via elettronica in conformità al Regolamento, ai sensi dell'articolo 6 sezione 1 lettera a del GDPR, in conformità con il consenso all'uso di determinati cookie o altre tecnologie simili, espresso tramite le impostazioni appropriate del browser Internet, in conformità con la Legge sulle Telecomunicazioni o in conformità con il consenso alla geolocalizzazione. I dati sono trattati fino al termine dell'utilizzo del Negozio Online da parte dell'Utente.
L'Amministratore si impegna a prendere tutte le misure richieste ai sensi dell'articolo 32 del GDPR, ossia, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di attuazione e della natura, dell'ambito e delle finalità del trattamento e del rischio di violazione dei diritti o delle libertà delle persone fisiche di varia probabilità e gravità, l'Amministratore attua misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza adeguato a tale rischio.

3. Attività di marketing del titolare del trattamento

Il titolare del trattamento può inserire informazioni di marketing sui propri Prodotti o servizi sul sito web del Negozio Online. Tali contenuti vengono visualizzati dal titolare del trattamento ai sensi dell'articolo 6 sezione 1 lettera f del GDPR, in conformità con l'interesse legittimo perseguito dal titolare del trattamento, nella pubblicazione dei contenuti relativi ai servizi forniti e ai contenuti promozionali delle azioni a cui il titolare del trattamento è coinvolto. Allo stesso tempo, l'azione non viola i diritti e le libertà dei Clienti/Utenti, i Clienti/Utenti si aspettano di ricevere contenuti simili, o addirittura lo desiderano o è il loro scopo diretto visitare il sito web/i siti del Negozio Online.

4. Destinatari dei dati degli Utenti

Il titolare del trattamento comunica i dati personali degli Utenti solo ai responsabili del trattamento in base ai contratti conclusi per l'affidamento del trattamento dei dati personali, ai fini della fornitura di servizi all'Amministratore, ad esempio hosting e manutenzione del sito web, servizi IT, servizi di marketing e PR.

5. Trasferimento di dati personali a paesi terzi

I dati personali non saranno trattati in paesi terzi.

6. Recesso dal contratto - modulo elettronico di recesso

Diritti degli interessati
1. di accesso (articolo 15 del GDPR) - ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano. Se i dati di una persona sono trattati, ha diritto di accedervi e di ottenere le seguenti informazioni: sugli scopi del trattamento, sulle categorie di dati personali, sui destinatari o sulle categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, sul periodo di conservazione dei dati o sui criteri utilizzati per determinare tale periodo, sul diritto di chiedere la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento dei dati personali e di opporsi a tale trattamento;
2. di ottenere una copia dei dati (articolo 15 sezione 3 GDPR) - ottenere una copia dei dati da trattare; la prima copia è gratuita. Per le copie successive il titolare del trattamento può addebitare una tariffa ragionevole basata sui costi amministrativi;
3. di rettifica (articolo 16 del GDPR) - richiedere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione dei dati incompleti che lo riguardano;
4. di cancellazione dei dati (articolo 17 del GDPR) - richiedere la cancellazione dei propri dati personali se il titolare del trattamento non ha una base giuridica per il loro trattamento o i dati non sono più necessari per le finalità del trattamento;
5. di limitazione del trattamento (articolo 18 del GDPR) - richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali quando:
  1. l'esattezza dei dati personali è contestata dall'interessato, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l'esattezza dei dati personali,
  2. il trattamento è illecito e l'interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece la limitazione del loro utilizzo,
  3. il titolare del trattamento non ha più bisogno dei dati personali ai fini del trattamento, ma sono richiesti dall'interessato per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali,
  4. l'interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell'articolo 21 sezione 1 in attesa della verifica se i motivi legittimi del titolare del trattamento prevalgono su quelli dell'interessato;
6. alla portabilità dei dati (articolo 20 GDPR) - ricevere i dati personali che lo riguardano, che ha fornito a un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti, laddove i dati siano trattati sulla base del consenso dell'interessato o di un contratto con lui/lei e laddove i dati siano trattati con mezzi automatizzati;
7. di opposizione (articolo 21 del GDPR) - opporsi al trattamento dei propri dati personali per i legittimi scopi del titolare del trattamento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, compresa la profilazione. In tal caso, il titolare del trattamento valuterà l'esistenza di motivi legittimi prevalenti per il trattamento rispetto agli interessi, diritti e libertà degli interessati o motivi per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di pretese legali. Se, secondo la valutazione, gli interessi dell'interessato prevarranno sugli interessi del titolare del trattamento, quest'ultimo sarà obbligato a cessare il trattamento dei dati per tali scopi;
8. di revocare il consenso in qualsiasi momento e senza fornire alcuna motivazione, ma il trattamento dei dati personali effettuato prima della revoca del consenso rimarrà comunque lecito. La revoca del consenso comporterà la cessazione del trattamento dei dati personali da parte del titolare del trattamento per lo scopo per il quale il consenso era stato prestato.
Per esercitare i diritti sopra menzionati, l'interessato deve contattare il titolare del trattamento, utilizzando i dati di contatto forniti e informare il titolare del trattamento di quale diritto e in quale misura intende esercitarlo.

7. Presidente dell'Ufficio per la Protezione dei Dati Personali

L'interessato ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo, che in Polonia è il Presidente dell'Ufficio per la Protezione dei Dati Personali, con sede a Varsavia, ul. Stawki 2, che può essere contattato come segue:
indirizzo per lettere: ul. Stawki 2, 00-193 Varsavia;
tramite la casella di posta elettronica disponibile sul sito web: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;
indirizzo per lettere: helpline: 606-950-000.

8. Responsabile della protezione dei dati

In ogni caso, l'interessato può anche contattare direttamente il Responsabile della protezione dei dati del titolare del trattamento tramite e-mail o per iscritto all'indirizzo del titolare del trattamento indicato nella sezione 1 punto 2 di questa Politica.

9. Modifiche alla politica sulla privacy e sui cookie

La Politica sulla privacy e sui cookie può essere integrata o aggiornata in base alle esigenze attuali del titolare del trattamento al fine di fornire informazioni aggiornate e affidabili ai Clienti/Utenti.

10. Cookie

Il Negozio Online esegue le funzioni di ottenimento delle informazioni sui Clienti, Utenti e sul loro comportamento nei seguenti modi:
1. informazioni inserite volontariamente nei moduli, per scopi derivanti dalla funzione del modulo;
2. memorizzazione dei cookie (cosiddetti: “cookie") sul dispositivo finale;
3. raccolta dei log del server web da parte dell'operatore di hosting del Negozio Online (necessaria per il corretto funzionamento del Negozio Online).
I file cookie sono dati IT, in particolare file di testo, che sono memorizzati sul dispositivo finale del Cliente/Utente e sono progettati per utilizzare il sito web del Negozio Online. I cookie di solito contengono il nome del sito web da cui provengono, il tempo di memorizzazione sul dispositivo finale e un numero unico.
Il Negozio Online utilizza i cookie solo dopo che il Cliente/Utente ha prestato il proprio consenso in tal senso. Il consenso all'uso di tutti i cookie da parte del Negozio Online viene dato cliccando sul pulsante: "Close" quando viene visualizzato l'annuncio sull'uso dei cookie da parte del Negozio Online o chiudendo tale annuncio.
Se il Cliente/Utente non è d'accordo con l'uso dei cookie da parte del Negozio Online, può utilizzare l'opzione: "Non sono d'accordo", anch'essa disponibile nell'annuncio sull'uso dei cookie da parte del Negozio Online, o apportare modifiche alle impostazioni del browser Internet, che il Cliente/Utente sta attualmente utilizzando (tuttavia, ciò potrebbe causare il funzionamento errato del Negozio Online).
Per gestire le impostazioni dei cookie, il Cliente/Utente deve selezionare il browser web/sistema e seguire le istruzioni: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.
La base giuridica per il trattamento dei dati personali provenienti dai cookie è l'interesse legittimo perseguito dall'Operatore del Sito Web, consistente nel fornire servizi di alta qualità, garantendo la sicurezza dei servizi.
Il Negozio Online utilizza due tipi principali di cookie: cookie di sessione e cookie persistenti. I cookie di sessione sono file temporanei, che sono memorizzati sul dispositivo finale dell'Utente fino alla disconnessione, alla chiusura del Negozio Online o alla disattivazione del software (browser web). I cookie persistenti sono memorizzati su un dispositivo dell'Utente per il tempo specificato nei parametri dei cookie o fino alla loro eliminazione da parte dell'Utente.

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1. creazione di statistiche che aiutano a comprendere come i Clienti/Utenti del Negozio Online utilizzano i siti web, il che consente di migliorarne la struttura e i contenuti;
2. mantenimento della sessione del Cliente/Utente (dopo l'accesso), grazie alla quale il Cliente/Utente non deve reinserire il login e la password su ciascuna sottopagina del Negozio Online;
3. definizione del profilo del Cliente al fine di visualizzare raccomandazioni sui prodotti e materiali corrispondenti nelle reti pubblicitarie, in particolare la rete Google.
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Si consiglia al Cliente/Utente di leggere le politiche sulla privacy di queste aziende per comprendere l'uso dei cookie nelle statistiche: Privacy Policy - Google Analytics.
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Per eseguire correttamente il Contratto di Vendita a Distanza, il titolare del trattamento può rendere disponibili i dati del Cliente/Utente agli enti di corriere. I metodi di consegna attualmente disponibili nel Negozio Online sono: https://littlefrog.shop/ita-delivery.html.
Per eseguire correttamente il Contratto di Vendita a Distanza, il titolare del trattamento può rendere disponibili i dati del Cliente/Utente ai sistemi di pagamento online. I metodi di pagamento attualmente disponibili sotto forma di pagamento anticipato nel Negozio Online sono: https://littlefrog.shop/ita-payments.html.

11. Newsletter

Il Cliente/Utente può dare il proprio consenso a ricevere informazioni commerciali per via elettronica selezionando l'opzione appropriata nel modulo di registrazione o successivamente nella scheda appropriata. In caso di tale consenso, il Cliente/Utente riceverà informazioni (Newsletter) del Negozio Online e altre informazioni commerciali inviate dal Venditore all'indirizzo e-mail del Cliente/Utente.
Il Cliente/Utente può annullare l'iscrizione alla Newsletter in qualsiasi momento deselezionando l'apposita casella nella pagina del proprio Account o accedendo al modulo https://littlefrog.shop/newsletter.php, cliccando sull'apposito link nel contenuto di ogni Newsletter o tramite l'Ufficio Assistenza Clienti.

12. Account

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Nel momento in cui viene concesso al Cliente/Utente l'accesso all'Account, si conclude un contratto per la fornitura di servizi per via elettronica tra il Venditore e il Cliente/Utente a tempo indeterminato. Il Consumatore può recedere da questo contratto alle condizioni specificate nel Regolamento.
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Il Cliente/Utente può recedere dal contratto per la fornitura di servizi per via elettronica in qualsiasi momento con effetto immediato, informando il Venditore tramite e-mail o per iscritto all'indirizzo del titolare del trattamento indicato nella sezione 1 punto 2 di questa Politica.
Il Venditore ha il diritto di recedere dal contratto per la fornitura di servizi relativi all'Account in caso di: cessazione o trasferimento del servizio del Negozio Online a terzi, violazione da parte del Cliente/Utente della legge o delle disposizioni del Regolamento, nonché in caso di inattività del Cliente/Utente per un periodo di 6 mesi. Il contratto è risolto con un preavviso di sette giorni. Il Venditore può prevedere che la ri-registrazione dell'Account richieda il permesso del Venditore.